Questions fréquentes

Commande - Les produits sont-ils en stock ?

Nos disponibilités sont mises à jour régulièrement. Certains produits peuvent être fabriqués ou préparés à la demande. Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit.

Commande - Puis-je modifier ma commande ?

Oui, tant que celle-ci n'a pas été préparée.

Livraison - Où livrez-vous ?

Nous livrons dans toute la France métropolitaine.

Livraison - Comment se déroule la livraison ?

Selon le produit, la livraison est réalisée par transport spécialisé ou messagerie. Pour les articles volumineux, un rendez-vous est généralement convenu avec le transporteur.

Livraison - Les meubles sont-ils montés ?

Cela dépend des modèles. Les informations de montage sont indiquées sur chaque fiche produit.

Produits - Les meubles résistent-ils aux intempéries ?


Les matériaux varient selon les collections : aluminium thermolaqué, teck, tissus outdoor, céramique et cordages techniques. Chaque fiche produit précise les matériaux utilisés et leurs recommandations d'entretien. Visitez notre guide des matériaux.

Produits - Les coussins peuvent-ils rester dehors ?

Nous recommandons de les protéger lors des longues périodes d'inutilisation ou d'intempéries afin de prolonger leur durée de vie.

Produits - Comment entretenir mon mobilier ?

Consultez notre Guide des matériaux pour découvrir les recommandations d'entretien adaptées à chaque matériau.

Paiement - Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Shopify Payments, PayPal et les solutions de paiement en plusieurs fois disponibles lors du passage de commande.

Paiement - Le paiement est-il sécurisé ?

Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards les plus exigeants.

Retours - Puis-je retourner un produit ?

Oui, conformément à notre politique de retour. Les conditions sont détaillées sur la page dédiée.

Contact - J'ai un projet spécifique.

Notre équipe vous accompagne dans le choix du mobilier le plus adapté à votre espace. N'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de conseils personnalisés.