Retours & échanges

Votre satisfaction est notre priorité

Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de rétractation conformément à la réglementation en vigueur.

Retour d'un article

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et conservés dans leur emballage d'origine.

Retours sous 30 jours : Vous disposez de 30 jours pour demander le retour de votre commande. Les frais de retour restent à la charge du client, conformément à notre politique de retour.
Nous vous recommandons de nous contacter avant toute demande de retour afin de vous accompagner dans l'organisation du transport.

Échange

Sous réserve de disponibilité, nous pouvons vous accompagner dans le choix d'un autre modèle ou d'une autre finition.

Produit endommagé ou non conforme

Nous vous invitons à nous contacter dès réception de votre commande afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Notre accompagnement

Notre service client reste à votre écoute pour faciliter toutes les démarches liées à un retour ou un échange.